01 · Services
Wählen Sie den Bereich, der am besten zu Ihrem Anliegen passt. In der Anfrage können Sie anschließend alles genauer beschreiben.
Prüfen · Verstehen · Lösen
Wir arbeiten strukturiert am Gerät, erklären die Ursache verständlich und stimmen die nächsten Schritte mit Ihnen ab. Keine unnötigen Teile, keine Reparatur ohne Freigabe.
Vom Startproblem bis zum Hardwaredefekt: strukturiert geprüft und verständlich erklärt.
Systematische Prüfung als Grundlage für die nächsten Schritte.
Sinnvolle Hardware für Ihren Bedarf und Ihr bestehendes System.
Professionelle Pflege für zuverlässigen Betrieb.
Installation, Einrichtung und Hilfe bei Softwareproblemen – sauber und nachvollziehbar.
Unterstützung beim Wechsel auf ein anderes Gerät oder Laufwerk.
Je nach Anliegen und Standort auch bei Ihnen möglich.
02 · Ablauf
Sie wissen jederzeit, was als Nächstes passiert. Eine Reparatur beginnt erst, wenn Diagnose und Kostenvoranschlag für Sie passen.
Gerät und Problem kurz beschreiben.
Wir prüfen systematisch die Ursache.
Sie erhalten einen Kostenvoranschlag.
Sie entscheiden über die Umsetzung.
Getestet, dokumentiert und bereit.
Ihr Problem passt in keine Schublade? Kein Problem.
Anfrage beschreiben ↗
03 · Keldrov Prinzip
Guter Service bedeutet für uns nicht nur, dass der PC wieder läuft. Sie sollen auch verstehen, was passiert ist, was wir empfehlen und warum.
Sie erhalten eine nachvollziehbare Einschätzung und geben die Arbeit frei.
Klare Kommunikation statt anonymer Abwicklung.
Empfehlungen orientieren sich an Ihrem System und Ihrem tatsächlichen Bedarf.
04 · Kundenportal
Auftragsstatus, Kostenvoranschläge, Rechnungen und weitere Vorgänge bleiben im Kundenportal an einem Ort nachvollziehbar.
Zum Kundenportal ↗05 · Häufige Fragen
Für alles Weitere erreichen Sie uns persönlich oder direkt über die Reparaturanfrage.
+49 160 97685802 ↗Nach der Annahme erhalten Sie in der Regel zeitnah eine erste Einschätzung. Der genaue Zeitraum hängt vom Fehlerbild und der aktuellen Auslastung ab.
Ja. Reparaturen werden erst nach Ihrer Freigabe des Kostenvoranschlags durchgeführt.
Wir betreuen Desktop-PCs, Gaming-PCs und Laptops.
Ja, je nach Problem und Standort kann ein Vor-Ort-Termin vereinbart werden.
06 · Standort
Beratung, Diagnose, Reparatur und Wartung an unserem Standort in der Parkstraße.
